Política de Privacidad de Telos Match
En Telos Match, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios y nuestra plataforma online.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, que incluyen desarrollo de juegos, plataformas de análisis de Esports, simuladores de draft, estadísticas de enfrentamientos, herramientas de gestión de scrims de equipos y software de anotación de VOD.
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que nos suministra al registrarse en nuestros servicios, crear un perfil, participar en foros, utilizar nuestras herramientas de simulación o análisis, o comunicarse con nosotros. Puede incluir su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, información de contacto, preferencias de juego, y otra información relevante para el uso de nuestros servicios.
- Información recopilada automáticamente: Cuando accede y utiliza nuestra plataforma online, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado en las páginas, enlaces clickeados y datos de uso de nuestras herramientas y servicios.
- Información de terceros: Podemos recibir información sobre usted de terceros, como plataformas de juegos, socios de análisis de Esports o servicios de autenticación, siempre que usted haya otorgado su consentimiento para compartir dicha información.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y nuestra plataforma online.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios, incluyendo el desarrollo de nuevas características y herramientas.
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestros servicios para optimizar la experiencia del usuario.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para fines de servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio.
- Detectar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos (GDPR)
Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Telos Match o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
4. Compartir su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, marketing y atención al cliente.
- Para transferencias de negocios: En relación con, o durante la negociación de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Para el cumplimiento de la ley: Si creemos que la divulgación es necesaria para cumplir con cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable.
- Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
5. Seguridad de sus Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o complete la información que considere incompleta.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
7. Retención de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables o de otro tipo). Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos:
- Dirección: 78 Calle 92, Piso 3, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia